Model Miniature

Salut tout le monde ;
qui est client chez Model Miniature , et qui a eu des mauvaises surprises avec le contenu ( pièces cassées , mauvais moulage ... ) dans les kits achetés ?
Et surtout le retour après réclamation !!!

je n'ai jamais rien acheté chez Julie, ses kits sont "trop modernes", même si un Dodge 6x6 voir il fut un temps un Caterpillar m'auraient intéressé....
A priori, tu n'as pas "encore" eu de retour à un mail de réclamation, me trompe-je ??
As-tu essayé d'envoyer un MP à Julie directement du forum ??
tu pourrais ainsi en plus lui joindre des photos...
J'espère que cette "histoire" va s'arranger vite en bien pour toi....
Pascal

Salut,

Jai achète plusieurs Boites Chez Julie, et aucun soucis..

Si tu en as eu, le mieux est de la contacter, elle a un compte ici et est, je pense à l'écoute.

Brice

Je lui est envoyer un Mail , et elle m a répondue !
A voir a présent si elle m échangera le kit .

Tu nous tiens au courant Fabrice !....
Pascal

Gros problème sur un kit ,j'ai vu ça sur FB .............

Je lui est envoyer les photo des problèmes sur mon M 47 , j attend sa réponse !
J ai aussi un Cougar ou les roues sont bien ovales , donc je ne peu pas les montées sur le kit
Sur Facebook , le kit en question c est un BTM , c est ca Lascar ?

ça n'existait pas auparavant ces soucis de pièces mal fichues ..?
Julie aurait elle changé de "mouleur" et celui-ci serait-il "moins regardant" sur la qualité et el sérieux ???

Pascal

DUDU 33 a écrit:

Je lui est envoyer les photo des problèmes sur mon M 47 , j attend sa réponse !
J ai aussi un Cougar ou les roues sont bien ovales , donc je ne peu pas les montées sur le kit
Sur Facebook , le kit en question c est un BTM , c est ca Lascar ?

Oui c'est ça .Les photos font peur (faut que je retrouve les photos )....................
Indécent de mettre cela à la vente
Mauvais coup de pub ,une marque qui risque de disparaitre:Mauvais tirage ,SAV au abonnés absents ...............
Quand on voit leurs prix et la "qualité" des models .Quand on voit ce que fait maintenant la marque ACE tellement décriée dans le passé on regrette que MM leur ai mis des bâtons dans les roues au sujet du VBL (tout ça pour une photo .....)
.

Des pièces déformées, c'est signe d'un démoulage prématuré.
Dommage pour ton M-47, surtout si c'est la tourelle qui est irrécupérable.
Comme dit Lascar, vendre des pièces défectueuses dans notre hobby c'est bien souvent très mauvais signe pour la suite du ''business''. Vendre à prix élevé oui, mais il faut que la qualité soit là !

c'est la même logique partout :
un client déçu par la prestation aura du mal à retourner là où il a l'impression de s'être quelque par fait avoir, et en plus, il n'hésitera pas à faire part de son mécontentement à qui veut bien l'entendre...
et avec les forums et autres "réseaux sociaux", la dernière phase est très facile à faire...
Pascal

Mon M 47 Patton

Ça c'est de la vilaine bulle.
Pour la caisse si vraiment c'est irrécupérable, je te conseille de garder la tourelle et de repartir d'une caisse de m46 trumpeter.

Facile pour moi de retrouvé les photo du BTM ; c est sur mon groupe Russian armor 72 !
L acheteur a retirer les photo , mais je lui est demander de me les envoyé en MP !

Sur cette photo un Hummer MM !

Apparemment, la résine n'arrive pas à copier tous les détails de l'original en injecté....
Pascal

Le BTM en question !

Vendre ça il faut oser.

JFF83 a écrit:

Vendre ça il faut oser.

+1

Philippe

Bonjour

Je suis heureux de ne pas faire du moderne, parce que là

Amicalement
@+ Yves

Sur le châssis du M-47, ce sont des rouleaux porteurs qui sont moulés en lieux et place des galets de roulement?
La vache... Le mouleur devait avoir 4g dans le sang quand il a moulé les masters....

c'est vraiment horrible effectivement, on se croirait revenu il y a 40 ans en arrière !!!
comme Yves, bien content d'arrêter mes petites "affaires en Mai 45... (Bon, allez, Ok, en Août 45 !! )
Pascal

N ayant pas de nouvelles après un nouveau message envoyer a Julie , je vais me mettre a faire de la contre-publicité un peu partout , car vendre c est bien ; mais prendre en compte les réclamations des clients a cause de grosses malfaçons sur un kit ce serai bien mieux !

j'ai 2 kits de chez MM :
l'AMX 10RCR  correct

le  M42 Duster , la par contre ,c'est presque immontable :




les galets reliés ensemble ! et les tronçons de chenilles moulé dans un gros bloc !
bref j'ai demandé a MM des chenilles comme le tronçon moulé seul (il est correct)

mais ma demande avait l'air de les ennuyer

donc SAV pourri ,pas de communication   MM c'est terminé pour moi aussi

Pas 36 solutions... Une bonne mise en demeure pour les sommer de reprendre leur cam' à leur frais et de rembourser l'achat.
Envoi en LRAR bien sûr.

J'ai une Panhard AML 60 de Model Miniature.
Immontable aussi, c'est incroyable que cette marque ce foute de ses clients.
Les idées sont bonnes, les box art séduisants, la doc coule à flot. La patronne doit être bien placée ...
Juste une idée commerciale : il pourrait embaucher des mouleurs !
Pour AML 60 je préfère encore la ACE que j'ai en stock.
Elle irai bien a coté de mes 178.
Panhard une histoire de Paris 13ème !
Sylvain