special east

j'attends la fin de la semaine et j'aviserai !!!

je leur est passé un coup de fil la semaine dernière ils n'avaient reçu qu'un produit de ma commande , mon interlocutrice m' a assuré que ça ne saurait tarder et que je recevrai un mail pour m'avertir du départ du colis , une commande qui date du quinze fevrier quand même !!! vive la patience ...

15 février !?...
Mais cela ne fait pas plus de 2 mois !...
J'ai souvent vu pire ! Surtout avec Milan Vins (Track & Troops), où j'ai régulièrement attendu plus que cela, voire plus de 6 mois (et même 1 an) pour certains articles rares.
Maintenant, en commandant chez Jadar et Tank Models, les délais sont beaucoup plus courts, de 15j à 2 mois. Et je contacte de plus en plus les marques en direct, quand c'est possible (souvent meilleurs prix et délais).
Le problème ne vient généralement pas des magasins en lignes, mais plus des fournisseurs (importateurs ou marques directement).
Et c'est vrai que je n'ai toujours entendu que du bien de Special East., avec qui le contact téléphonique est de plus très aisée.
Bonne patience !

merci il en faut !!!

"Le problème ne vient généralement pas des magasins en lignes, mais plus des fournisseurs (importateurs ou marques directement)."

Tout est dit

merci bruno on verra bien !!!

Jamais eu de problemes avec Michel non plus. Moi, c'est au niveau distributeur, bien entendu, mais impec, le gars!

je vais lui envoyer un mail pour voir ou en est ma commande , merci dominique !!!

commande arrivée ce jour effectivement problèmes de délais de fournisseurs , je dois avoué que c'est la première fois que j'attends si longtemps pour une commande , mais bon la prochaine fois je ne serais pas surpris @+

je ne commande que des articles marques en stock .. c est livre en 2 a 3 jours

exact, mais M32 pas vu on verras plus tard
fred

GEX29 a écrit:

commande arrivée ce jour effectivement problèmes de délais de fournisseurs , je dois avoué que c'est la première fois que j'attends si longtemps pour une commande , mais bon la prochaine fois je ne serais pas surpris @+

Bon, ben tant mieux.
On le voit à Saint Victoret la semaine prochaine en plus...

Je confirme. J'ai fait souvent des commandes : pas de problème.
Ceci étant, je suis content, Gex, que tu aies reçu le colis. L'affaire est close !

Patrick

Je sais pas si vous avez remarqué mais lors de mon dernier passage sur son site il y a une grosse semaine, j'ai remarqué qu'il a retiré un paquet de kits qu'on pouvait avoir sur commande et a gardé seulement ceux qu'il a en stock, quelqu'un sait pourquoi ?

J'ai remarqué aussi mais je ne peux pas te répondre ..
en tout cas je préfère .
car comme j expliquais plus haut je ne commande que des articles dispo
donc entre avoir des pages et des pages d articles non disponibles et uniquement le dispo
donc dans ta boite aux lettre dans les 3 jours pour moi il n y a pas photo.

du cote du vendeur je pense aussi qu'entre donner satisfaction rapidement aux clients et perdre son énergie a récupérer des articles qui n arrivent pas et donc se faire donc engueuler par le client alors qu'il n y est pour rien il ne doit pas non plus avoir photo

je pense qu'Alain a tout résumé

d'autres ont déjà fait comme Special Esat

Alain a écrit:

du cote du vendeur je pense aussi qu'entre donner satisfaction rapidement aux clients et perdre son énergie a récupérer des articles qui n arrivent pas et donc se faire donc engueuler par le client alors qu'il n y est pour rien il ne doit pas non plus avoir photo

J'ai remarqué aussi. Le problème de cette politique (la même que Oupsmodel, d'ailleurs) étant que, à moins de maintenir un stock énorme et coûteux, le choix est vite très limité. Pour le pointu il faudra acheter à l'étranger...

Pierrot a écrit:

Alain a écrit:

du cote du vendeur je pense aussi qu'entre donner satisfaction rapidement aux clients et perdre son énergie a récupérer des articles qui n arrivent pas et donc se faire donc engueuler par le client alors qu'il n y est pour rien il ne doit pas non plus avoir photo

J'ai remarqué aussi. Le problème de cette politique (la même que Oupsmodel, d'ailleurs) étant que, à moins de maintenir un stock énorme et coûteux, le choix est vite très limité. Pour le pointu il faudra acheter à l'étranger...

c est vrai ça!
il m a envoyé un mail debut decembre : tous moins 25 ( ou 20, ou 30? ) % ; je vais sur le site et il n y a rien, mais vraiment : 2fois dragon, 2 fois revell et ace,ace, ace
mais je suis pas maso . je ne comprend pas ...

Marder a écrit:

c est vrai ça!
il m a envoyé un mail debut decembre : tous moins 25 ( ou 20, ou 30? ) % ; je vais sur le site et il n y a rien, mais vraiment : 2fois dragon, 2 fois revell et ace,ace, ace
mais je suis pas maso . je ne comprend pas ...

Je dirai que tu as été trop lent, je lui ai passé une commande le jour même mais il ne devait pas avoir beaucoup de stocks car 2 jour après il n'avait plus grand chose d’intéressant.

Eric33, Michel Blanc...

merci pour l info même si elle est mauvaise comme nouvelle

c était mon fournisseur préféré

c est ce que je craignais depuis un moment :plus grand chose dans les rayons

Alain a écrit:

merci pour l info même si elle est mauvaise comme nouvelle

c était mon fournisseur préféré

c est ce que je craignais depuis un moment :plus grand chose dans les rayons

+ 1

dommage ...

Philippe

saran a écrit:

INFO; Special East fermeture définitive de le boutique - 45%

salut

tu es sur de ton info ???

car rien n'a changé sur leur site ! aucune info sur une fermeture définitive ou les - 45% ?

bye