aide pour une commande chez Tracks & Troops

j'imagine que quelqu'un a déjà commandé chez Tracks & Troops, donc voila...

j'ai passé commande chez eux de deux/trois babioles, payé par CB, et depuis, en dehors du mail de confirmation de commande, je n'ai pas eu de nouvelle.

mon compte n'a pas été débité, alors je me fais un peu de soucis, les stocks (je veux dire par là que ce qui est proposé à la vente est bien disponible) sont correctement tenus? en cas de problèmes, ils sont long à nous contacter, ou je m'inquiète pour rien?

vu que c'est la première fois que je commande chez eux...

Mon ami Goose à eu les mêmes déboires, en fait leur site met en vente des articles qui ne sont pas forcement en stock

Envois leur des mail régulièrement.

PS: tu sais j'ai commander 2 articles ICM chez MODUNI en septembte, Ils sont arrivé fin décembre, j'en ai recommandé et donc sa devrait arriver en Aout.

je sui vraiment C*N

j'ai eu aussi quelques déboires chez moduni, ils avaient tout simplement oublié ma commande!

mais bon, ils ont un service clientèle très correct, et qui plus est en français, et tout c'est bien terminé.

envoyer un mail à T&T, j'y ai bien pensé, mais mon niveau d'anglais est plus que limite...

je vais attendre un peu.

Je n'ai jamais eu le moindre problème avec T&T sinon celui d'attendre très longtemps...

Le mieux est de passer un petit mail à Milan Vins avant de commander pour s'assurer de la dispo...

Dans ce cas, je scinde en deux commandes... une avec le dispo, une avec le "moins pressé"

oh, ce n'est pas que je sois pressé, mais l'incertitude m'inquiète toujours un peu.

il m'arrive d'attendre plus d'un mois mes commandes d'al.by, mais je sais que tout se passera bien, donc je ne m'en fais pas.

je vais essayer de baffouiller quelque chose "in english", (parce que je suppose que ce brave homme ne parle pas français, c'est fou ça, tous ces gens qui ne parlent pas farnçais, ça devrait être interdit!!! ) pour obtenir des nouvelles.

Tu n'auras pas de problemes avec Milan Vins, je n'ai jamais entendu parlé de soucis à son sujet et mes commandes sont toujours arrivées.

Pascal

merci de m'avoir rassuré!

il faut dire que j'ai commandé deux r35, ils ne sont peut-être pas encore disponibles...

j'ai aussi une commande encours ; pas de nouvelles depuis 1 mois , j'ai passé un mail a milan : réponse rapide ,il attends 2 kits manquants.

il est très sérieux et n'encaisse l'argent que le jour d'expédition !!! pas comme certaines boutiques !!

Oui, ça c'est du sérieux et un gage d'honnêteté car il est rare que l'encaissement en se fasse que lorsque la commande est complète et prête à partir.

Bonjour,

Je n'ai jamais eu de problème avec T&T. Il faut parfois attendre mais cela arrive toujours.

A+

quelqu'un a des nouvelles des R35 de modelltrans?


non, parce que j'attend toujours les miens, et T&T propose à la version beute?

Bonjour

tu va dans le forum et tu demmande juste des nouvelles de ta commande

order et le N° de ta Cde .

http://www.smallscaleafvforum.com/forum/viewforum.php?f=32

Ca commence à faire long quand même si tu n'as pas reçu ta commande de début de post.

ben oui...

toujours pas reçu...


je suis patient, mais bon...

Bon, je suis très mauvais en anglais, mais essaye d'envoyer ça en email à milan Vins :

Dear Sir,

I sent to you an order from mars 10th from the following items :
(Là tu mets ta commande)

I never receive it, can you tell me if you receive this order ?

Thanks in advance for your answer

Best regards

Là, le temps qu'il finisse de rigoler de ton anglais et il te réponds...


A ce propos qui d'entre vous pourrait aider les autres dans certaines langues qui, bien que parlées quelque part dans le monde sont totalement incompréhensible pour nous ? On pourrait faire une rubrique d'aide comme dans ce cas là par exemple ou pour la traduction d'une légende...

Pascal

merci à vous tous pour votre aide:

pascal, mon anglais est pire que le tient!!!


je vais lui envoyer un mail.



personnellement je suis bien incapable d'aider qui que ce soit en langues étrangères, mon allemand et mon anglais sont proche du néant...

J'ai du attendre plus longtemps que ça chez lui. Il attend probablement un ou deus articles qu'il n'avait pas en stock. As-tu reçu un mail de confirmation quand tu as passé ta commande ? Si oui, ça va venir je pense. Mais rien ne t'empêche de demander des nouvelles.

SB